Diagnostics

Quickly resolve issues and keep YORK® equipment running smoothly with our troubleshooting guides and warranty information plus, here's where to go if you need more help.

Sell Sheets

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultrices pulvinar ali quam ut suspendisse sceleris que consectetur fermentum enim. Erat donec nec euismod pellentes que ullamcorper condimentum.

Coil Sensor Failure

Evaporator coil sensors are factory installed on every unit manufactured since 2015. Condenser coil sensors are installed on every Heat Pump unit manufactured since 2015.

Download

Excessive Supply Temperature

YORK® units have a secondary safety built into the SE control that monitors supply air temperature and will drop stages of cooling or heat if the supply temperature exceeds the setting in the SE control.

Download

No Cooling Version 3.3 to present

This document is designed to assist and guide a trained technician or engineer to diagnose and troubleshoot the Smart Equipment Controller alarms.

Download

No Heat

This document is designed to assist and guide a trained technician or engineer to diagnose and troubleshoot the Smart Equipment Controller alarms.

Download

Phantom Economizer Alarms

The York SSE Controller display Home screen will display the current unit Mode and can display up to 5 alarms that may be present.

Download

Reset Lockouts Ver 3.3 and later

Lockouts can be broken by cycling power or performing the following.

Download

VFD Speed Settings and Troubleshooting

The VFD requires 2 inputs to operate at the correct speed.

Download

Back

Next

Frequently Asked Questions

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultrices pulvinar ali quam ut suspendisse sceleris que consectetur fermentum enim. Erat donec nec euismod pellentes que ullamcorper condimentum.
  • Lorem ipsum dolor sit amet consectetur . Sed vel nunc

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.

  • Lorem ipsum dolor sit amet consectetur . Sed vel nunc

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.

  • Lorem ipsum dolor sit amet consectetur . Sed vel nunc

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.

  • Lorem ipsum dolor sit amet consectetur . Sed vel nunc

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.

  • Lorem ipsum dolor sit amet consectetur . Sed vel nunc

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.

    Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere. Ut hendrerit semper vel class aptent taciti sociosqu. Ad litora torquent per conubia nostra inceptos himenaeos. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.

Videos

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultrices pulvinar ali quam ut suspendisse sceleris que consectetur fermentum enim. Erat donec nec euismod pellentes que ullamcorper condimentum.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Id at enim nec at. Est.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Eget nec velit dictumst penatibus lorem. Rutrum integer eu nisi eget platea cursus cras. Facilisi nunc quis nec tincidunt amet convallis pellentesque convallis dictum. Mollis nunc feugiat justo orci. Nec erat ut lectus porta facilisis eget.
Button CTA

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Id at enim nec at. Est.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Eget nec velit dictumst penatibus lorem. Rutrum integer eu nisi eget platea cursus cras. Facilisi nunc quis nec tincidunt amet convallis pellentesque convallis dictum. Mollis nunc feugiat justo orci. Nec erat ut lectus porta facilisis eget.
Button CTA

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Id at enim nec at. Est.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Eget nec velit dictumst penatibus lorem. Rutrum integer eu nisi eget platea cursus cras. Facilisi nunc quis nec tincidunt amet convallis pellentesque convallis dictum. Mollis nunc feugiat justo orci. Nec erat ut lectus porta facilisis eget.
Button CTA

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Id at enim nec at. Est.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Eget nec velit dictumst penatibus lorem. Rutrum integer eu nisi eget platea cursus cras. Facilisi nunc quis nec tincidunt amet convallis pellentesque convallis dictum. Mollis nunc feugiat justo orci. Nec erat ut lectus porta facilisis eget.
Button CTA

External Links

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultrices pulvinar ali quam ut suspendisse sceleris que consectetur fermentum enim. Erat donec nec euismod pellentes que ullamcorper condimentum.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.
Lorem ipsum dolor sit
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Tellus euismod lo bortis sceleris que platea purus. Rhoncus ut diam lacus id porttitor.

Looking for older content?

View the archive

Contact Us

Fill out the form below, call us at 800-481-9738 option 4 or send us an email CG-YorkNA-ProductSupport@jci.com to get in touch.

Please use this form to submit an inquiry. This form collects your name, email address and other personal information. Please read our privacy policy for information on how we protect and manage your personal data. By completing this form and submitting your information, you confirm that you have reviewed, understood and accepted our privacy terms as well as our cookie terms.